株式会社平林工機（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
事業者の名称・所在地・代表者
株式会社平林工機
〒399-0006 長野県松本市野溝西2丁目11-1
代表者：代表取締役 平林正好
取得する個人情報
当社は、以下の場面で、必要な範囲の個人情報を取得します。
- お電話・LINE・店頭でのお問い合わせやご依頼：氏名・屋号、電話番号、LINEの表示名、お送りいただいたメッセージや写真
- 宅配での研磨・修理のご依頼：氏名・屋号、電話番号、返送先住所、お預かりする品物の情報
- お支払い：お振込みの名義など、入金の確認に必要な情報
- 中古工具の買取・下取り：氏名、住所、生年月日、職業など、古物営業法で確認が求められる事項と、その確認に用いる本人確認書類の情報
- 中古工具のネット販売：ご購入の際に各販売サービス（ヤフオク!・メルカリShops 等）から当社に通知される、お届け先などの情報
- 当ウェブサイトの閲覧：Cookie等によるアクセス情報（下記「アクセス解析ツールについて」参照）
利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 研磨・修理・買取・下取り・レンタル・販売のご依頼への対応、お見積り・仕上がり予定のご連絡
- お預かりした品物や商品の発送・返送
- 代金のご請求、入金の確認
- 古物営業法に基づく本人確認と取引の記録
- お問い合わせへのご回答
- 当社サービスやお知らせのご案内
- 当ウェブサイトの利用状況の把握と改善
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 警察などの国の機関や地方公共団体から、法令の定める事務への協力を求められた場合
業務の委託
当社は、利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いの一部を外部に委託することがあります（品物・商品の配送を宅配業者に依頼する場合、当社の業務システムやウェブサイトの運用を外部事業者に依頼する場合など）。委託先は必要な管理体制を持つ事業者を選び、適切に監督します。
アクセス解析ツールについて
当ウェブサイトでは、利用状況を把握するために Google LLC の「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、氏名など個人を特定する情報は含みません。収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Cookie はブラウザの設定で無効にできます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用すると、Google アナリティクスによる収集を停止できます。
Google によるデータの取扱いについては、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。
安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う者と、その範囲を定めます
- 従業者に対し、個人情報の取扱いについて必要な指導を行います
- 書類は施錠できる場所に保管し、不要になったものは復元できない方法で廃棄します
- パソコン・業務システムはパスワード等で利用者を限定し、不正アクセスを防ぐ対策を行います
開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ポリシーの改定
当社は、法令の改正や業務内容の変更にあわせて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求・苦情は、下記までご連絡ください。
株式会社平林工機
〒399-0006 長野県松本市野溝西2丁目11-1
電話：0263-25-3052（受付 8:00〜18:00／日曜・祝日を除く）
制定日：2026年10月14日